Sonntag, 15. November 2009

Migration zu My ORACLE Support

Die Umstellung der ORACLE Suppoprtplattform Metalink nach My ORACLE Support ist nun eine Woche her. Dies führte bei einigen Anwendern zu Problemen. Doe DOAG hat dazu eine Umfrage erstellt, damit die Anwender ihre Meinung kundtun können:

http://www.doag.org/news/2009/news42/

ORACLE hat auf diese Kritik reagiert und dazu eine Stellungnahme und FAQ's veröffentlicht:

http://www.doag.org/news/2009/news44/
http://www.doag.org/pub/docs/images/doag/CC_Support/Post_Migration_FAQ_111309_Final.pdf

Einer der Hauptkritikpunkte war die Nutzung des Flash Players in My ORACLE Support. Auch hier hat ORACLE reagiert und nun eine Version ohne Flash Player zur Verfügung gestellt:

https://supporthtml.oracle.com/ep/faces/index.jspx

Die DOAG wird dies weiter konstruktiv begleiten und ihre Mitglieder zeitnah informieren.

Mehr unter:
http://www.doag.org/cc/oracle_support/i_text

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